El correo recibido parece real, al usar los logotipos del Gobierno de España y del Cuerpo Nacional de Policía, sin embargo el teléfono no se corresponde al de ninguna entidad pública y para hacer este trámite administrativo es imprescindible ir en persona a las comisarias de Policía.

No es el único caso de «phising» que llega en forma de correo electrónico a los ordenadores de los españoles. A pesar de que se ha denunciado en numerosas ocasiones, el fraude online sigue activo; el «phising» más habitual consiste en un e-mail de alguna entidad bancaria que pide al usuario que actualice sus datos a través de la Red con el fin de ampliar la seguridad. Sin embargo, todos los bancos insisten en que nunca pedirán ninguna clave secreta por Internet.

El ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de su plataforma Red.es ha publicado un documento con cinco normas para evitar caer en la trampa del «phishing», una maniobra por la que un usuario de correo electrónico es invitado a revelar sus claves bancarias o números secretos de acceso a cuentas financieras.

Los mensajes enviados utilizan todo tipo de ingeniosos argumentos relacionados con la seguridad de la entidad, para justificar la necesidad de introducir sus datos de acceso. En general, se basan en problemas de carácter técnico, recientes detecciones de fraude; nuevas recomendaciones de seguridad; o cambios en la política de seguridad de la entidad.

Red.es recomienda seguir los siguientes puntos:

1.- No atienda a correos electrónico escritos en idiomas que no hable: su entidad financiera no se dirigirá a Ud en ese idioma si antes no lo han pactado previamente

2.- No atienda a correos enviados por entidades de las que no es cliente en los que le pidan datos íntimos o que afecten a su seguridad

3.- No atienda a sorteos u ofertas económicas de forma inmediata e impulsiva

4.- No atienda a correos que le avisen del cese de actividades financieras recibidos por primera vez y de forma sorpresiva

5.- No atienda a correos de los que sospeche 

Fuente: La Voz de Galicia